
《商务智能》课程是一门交叉性强、技术密集且内容更新快的专业选修课,容易让学生因“抽象难学”、“与己无关”产生厌学情绪。经过数年教学实践与迭代优化,围绕“激发内在动机、降低学习门槛、强化价值感知”三大核心,构建了一套“有温度、有场景、有收获”的兴趣驱动教学体系,有效推动学生从“要我学”向“我要学”转变。以下是经验总结。
1.核心理念重构:从“技术灌输”到“价值引领+能力塑造”
商务智能的本质是“用数据解决商业问题”,而非单纯的工具堆砌。课程设计首要打破“先讲理论、再教工具”的传统模式,以“价值构建”为起点,锚定课程大纲中“知识、能力、素质、思政”四维目标,让学生明白“学什么、为什么学、学了能做什么”。
(1)课程开篇即通过“双案例对比”建立认知:京东用BI技术提升30%库存周转率等行业标杆案例,凸显课程的商业价值;另一方面引入华为云BI助力制造企业数字化转型、国家统计局大数据平台赋能宏观决策等案例,强化学生的科技自信与历史责任感,让学习动机从“应付考试”升华为“提升核心竞争力+服务社会发展”。
(2)全程贯穿“数据思维”培养:不局限于大纲中的数据仓库、OLAP、数据挖掘等技术知识点,更注重引导学生养成“用数据说话、用逻辑决策”的思维习惯,让课程成为连接技术与商业、校园与职场的桥梁。

2.落地策略:三大维度构建兴趣驱动课堂。
(1)场景具象化:用“真实问题”替代“枯燥定义”。兴趣的起点是“感知有用”,我将大纲知识点拆解到具体商业场景中,让抽象技术变得可感知、可应用。
(2)问题导向导入:每章开篇抛出企业真实痛点,再引出对应技术。比如讲 “关联分析”时,以“超市如何通过商品组合提升客单价”为问题,自然过渡到频繁项集、关联规则,再衔接大纲实验2“购物篮分析”,让学生带着问题学技术;讲“聚类分析”时,以“奶茶品牌如何精准定位目标客群”为切入点,引出K均值、DBSCAN算法,再结合实验3“客户细分”实操,实现“问题 — 理论—实操”闭环。
(3)角色沉浸式体验:设计“BI分析师成长记”系列连贯案例,让学生全程扮演“数据分析师”,从需求对接(如“给零售企业做销量预测方案”)、数据预处理(呼应大纲第8章“数据清洗、特征提取”)、建模分析(分类/聚类/预测算法)到报告呈现(对接第12章“商务智能可视化”),完整复刻企业工作流程。比如在“金融行业数据分析”实验中,让学生模拟银行分析师,用逻辑回归模型评估信贷风险,在角色扮演中深化对大纲知识点的理解。
3.教师角色转型:做“兴趣引导者+能力赋能者+终身学习者”
提升学生兴趣,教师首先要成为“有温度、有深度、有活力”的同行者:
(1)保持行业敏感度:每年更新教学案例和数据集,紧跟BI领域前沿动态(如AI与BI的融合应用、低代码BI工具发展),将行业新趋势、新方法融入课堂,让课程内容“常学常新”;
(2)深耕教学基本功:将抽象的算法原理(如决策树信息增益、K均值迭代逻辑)转化为动画、流程图等可视化形式,降低理解难度;针对大纲重难点(如多维数据模型、OLAP操作),制作“知识点拆解视频+实操指南”,方便学生课后复习;
(3)倾听学生真实需求:通过匿名问卷、课后座谈等方式,定期收集学生对课程内容、教学方式的反馈,比如根据学生建议增加“工具快捷键技巧”、“报告撰写模板”等实用内容,让教学调整“有的放矢”。
结语
《商务智能》课程的兴趣提升,本质上是一场“以学生为中心”的教学变革——用场景化设计消解抽象感,用低门槛实操积累成就感,用贴近性价值强化相关性,用多元化互动激活参与感,用过程性评价保障持续性。当学生真正感受到“BI不仅是一门课程,更是解决问题的利器、职业发展的阶梯”时,学习兴趣便会自然生发,课堂效率与教学质量也会同步提升。
【督导荐语】张富国,信息管理与数学学院教授,博士,长期从事商务智能、信息系统分析与设计等课程的教学工作。张老师深耕信息管理与信息系统专业相关课程教学工作二十余年,拥有数据科学与信息管理交叉学科背景,兼具企业数据分析实战经验与扎实的学术功底,是学生眼中“懂技术、善教学、有温度”的良师益友,2017年曾获“校金牌主讲教师”称号。
张老师坚持教学与科研并重,以科研促进教学,主持国家级自然基金项目3项,省级课题5项,发表论文20余篇,专著2本,参编教材数本。
